วิธีแก้ไขพอร์ตอีเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน
บทนำ
การพบพอร์ตอีเธอร์เน็ตที่ใช้งานไม่ได้สามารถเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด เพราะมีผลกระทบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของคุณ ขณะที่การเชื่อมต่อไร้สายเสนอความสะดวกสบาย พอร์ตอีเธอร์เน็ตให้ความเสถียรและความเร็วที่ไม่มีใครเทียบได้ ซึ่งสำคัญสำหรับกิจกรรมอย่างการเล่นเกม การสตรีม และการโอนข้อมูลขนาดใหญ่ เมื่อเกิดปัญหากับพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณ มันสามารถรบกวนประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของคุณได้ โชคดีที่การวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ตไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการทำความเข้าใจสาเหตุและการใช้วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน
ทำความเข้าใจกับความสำคัญของพอร์ตอีเธอร์เน็ต
พอร์ตอีเธอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบสายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกมันให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งผ่านสายอีเธอร์เน็ต ต่างจากที่บางครั้งพบความไม่คงที่ในการเชื่อมต่อไร้สาย งานความเร็วสูงเช่นการเล่นเกมออนไลน์หรือการสตรีมมิ่งได้ประโยชน์อย่างมากจากความเสถียรของการเชื่อมต่อแบบมีสาย การทำความเข้าใจการทำงานของพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณมีความสำคัญต่อการวินิจฉัยปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
ปกติแล้ว พอร์ตอีเธอร์เน็ตจะมีไฟแสดงสถานะที่บอกถึงสถานะของพวกมัน: ไฟที่ติดค้างเสมอแสดงถึงการเชื่อมต่อและการถ่ายโอนข้อมูลที่สำเร็จ ในขณะที่ไม่มีไฟมักจะบ่งบอกว่ามีปัญหา พอร์ตจะทำงานร่วมกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ และในบางกรณี การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์อาจแก้ไขปัญหาพอร์ตทางกายภาพได้
สาเหตุที่พบบ่อยของปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ต
การระบุสาเหตุของการทำงานผิดปกติของพอร์ตอีเธอร์เน็ตเป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ไขปัญหา ลองสำรวจตัวการหลักบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังปัญหาเหล่านี้:
-
สายเคเบิลเสีย: ความเสียหายที่เห็นได้ชัดเจนอย่างเช่นคลิปที่หักหรือสายที่เปิดเผยสามารถทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ สายเคเบิลสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป นำไปสู่การขาดข้อมูล
-
พอร์ตเสียหาย: การเสียบพอร์ตอย่างแรงเกินไปหรือการใช้ไม่เหมาะสมอาจทำให้ขาพอร์ตที่ละเอียดเสียหายได้ การตรวจสอบทางกายภาพสามารถเผยให้เห็นการบิดเบือนของพอร์ตที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
-
ปัญหาด้านไดร์เวอร์: ไดร์เวอร์เครือข่ายทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของระบบ ไดร์เวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถทำให้เกิดการเชื่อมต่อขัดข้อง
-
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าเครือข่าย: การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องมักจะทำให้การเชื่อมต่อขัดข้อง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนอัตโนมัติของการกำหนดค่าหรือข้อผิดพลาดของผู้ใช้
-
ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์: ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ภายในเช่นปัญหากับการ์ดเครือข่ายหรือเมนบอร์ดสามารถทำให้เกิดปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้ต้องการการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา
ด้วยสาเหตุที่มีโอกาสเกิดขึ้นเหล่านี้ ลองเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายเพื่อแก้ไขปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
แรกสุด สำรวจการเชื่อมต่อทั้งหมด:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเธอร์เน็ตได้รับการเสียบอย่างมั่นคงทั้งในพอร์ตของคอมพิวเตอร์และเราท์เตอร์ การเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่ได้เสียบอย่างถูกต้องสามารถทำให้ข้อมูลไหลขัดข้องได้
เริ่มต้นเครื่องอุปกรณ์ของคุณใหม่
การรีสตาร์ทไม่เพียงแค่ใช้กับคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์เครือข่าย:
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและหมุนเวียนพลังงานของโมเด็ม/เราเตอร์โดยการถอดปลั๊ก รอสักครู่ก่อนที่จะรีสตาร์ท
การรีบูตมักจะล้างข้อบกพร่องชั่วคราวที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่าย
ทดสอบด้วยสายเคเบิลที่แตกต่าง
ขจัดปัญหาสายเคเบิลโดยการสลับสาย:
- ใช้สายอีเธอร์เน็ตใหม่หรือที่ได้รับการยืนยันว่าทำงานได้ดีสำหรับการทดสอบ
- หากปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยสายเคเบิลที่แตกต่าง แสดงว่าสายอันก่อนที่จะเป็นปัญหาแล้วแน่ๆ
ขั้นตอนเหล่านี้คลีร์ปัญหาแรกได้เร็ว แต่สำหรับปัญหาต่อเนื่อง เทคนิคขั้นสูงอาจจำเป็น
วิธีการแก้ปัญหาขั้นสูง
หากการแก้ไขปัญหามาตรฐานยังไม่คลี่คลายปัญหาของคุณ ลองแนวทางขั้นสูงเหล่านี้:
อัพเดตหรือติดตั้งใหม่ไดร์เวอร์เครือข่าย
ไดร์เวอร์เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานของส่วนประกอบเครือข่าย:
- เข้าถึงการตั้งค่าจัดการอุปกรณ์
- อัพเดตหรือติดตั้งใหม่ไดร์เวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
ไดร์เวอร์ที่ล้าสมัยสามารถทำให้การเชื่อมต่อขัดข้อง และการอัพเดตมักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องได้
ตรวจสอบและกำหนดค่าใหม่การตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสามารถเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่ายได้:
- เปิดแผงควบคุม ไปที่ศูนย์การแชร์และเครือข่าย ปรับการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบว่า IP addresses และการตั้งค่า DNS เป็นไปตามข้อกำหนดของเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าที่ถูกต้องช่วยให้พอร์ตอีเธอร์เน็ตทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ใช้ Command Prompt สำหรับการทดสอบเครือข่าย
Command Prompt เสนอเครื่องมือวินิจฉัย:
- รัน ‘cmd’ ในฐานะผู้ดูแลระบบและใช้คำสั่งเช่น
ipconfig,ping, หรือnetsh - คำสั่งเช่น
ipconfig /flushdnsและnetsh int ip resetสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายบางอย่างได้
เมื่อใดที่ควรขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
ปัญหาที่ยังไม่คลี่คลายอาจบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงที่ต้องการการซ่อมแซมโดยมืออาชีพ ความเสียหายต่อพอร์ตอีเธอร์เน็ตหรือส่วนประกอบภายในอาจต้องการบริการเทคนิคมืออาชีพ ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญสามารถจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนได้ที่การแก้ปัญหาด้วยตัวคุณเองไม่สามารถแก้ไขได้
มาตรการป้องกันปัญหาในอนาคต
การใช้มาตรการป้องกันสามารถรักษาพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณจากปัญหาในอนาคต:
- ตรวจสอบและเปลี่ยนสายเคเบิลที่แสดงความเสียหายหรือสึกหรอเป็นระยะๆ
- จัดการกับสายเคเบิลอย่างนุ่มนวล หลีกเลี่ยงการเสียบแน่น
- อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบและไดร์เวอร์เป็นประจำเพื่อป้องกันปัญหาซอฟต์แวร์
การใช้วิธีการเหล่านี้ช่วยยืดอายุและความเชื่อถือได้ของพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณ
สรุป
แม้ว่าปัญหาพอร์ตอีเธอร์เน็ตอาจขัดจังหวะ แต่ปัญหาส่วนใหญ่นั้นสามารถจัดการได้ด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง การเข้าใจการทำงานของพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณช่วยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว การทำตามคู่มือนี้ คุณสามารถจัดการกับปัญหาหลายประการได้ด้วยวิธีการอย่างอิสระ อย่างไรก็ดี การรู้ว่าเมื่อใดที่ต้องแทรกแซงจากมืออาชีพช่วยให้ปัญหาที่ซับซ้อนได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้มาตรการป้องกันช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการเชื่อมต่อในอนาคต
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมอีเธอร์เน็ตของฉันยังใช้งานไม่ได้หลังจากลองวิธีแก้ไขเหล่านี้?
หากพอร์ตอีเธอร์เน็ตของคุณยังไม่ตอบสนอง ปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างรุนแรงหรือข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าที่ซับซ้อนอาจเกิดขึ้นได้ ควรปรึกษาช่างเทคนิคมืออาชีพสำหรับการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยละเอียดในสถานการณ์เหล่านี้
พอร์ตอีเธอร์เน็ตที่เสียสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันเสียหายได้หรือไม่?
โดยทั่วไปแล้ว พอร์ตอีเธอร์เน็ตที่ทำงานผิดปกติจะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์เสียหาย แต่การเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตที่เสียหายอาจทำให้เกิดความเสียหายทางกายภาพที่อาจส่งผลต่อการ์ดเครือข่ายและการทำงานของอุปกรณ์โดยรวม
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตหรือสายเคเบิล?
การทดสอบด้วยสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่รู้ว่าใช้งานได้ดี จะช่วยระบุว่าสายเดิมมีปัญหาหรือไม่ หากการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตสำเร็จ หมายความว่าสายเคเบิลเดิมมีปัญหา แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ พอร์ตหรือส่วนประกอบภายในน่าจะเป็นสาเหตุ
